Multi-technique, Multi-service, Property, Asset ou Facility Management ?

Dans l’article précédant, nous vous avons exposé la problématique rencontrée par les donneurs d’ordres et la solution apportée par le Facility Management. Aujourd’hui, nous allons vous parler de ce que sont les prestations proposées par le FMer.

Multi-technique, Multi-service, Property, Asset ou Facility Management ?

On parle de « prestations multi-techniques » pour toutes les prestations relatives au fonctionnement optimal des équipements : chauffage et ventilation, gestion des fluides, électricité (courant fort et courant faible), ascenseurs et portes automatiques…

En ce qui concerne les services dédiés aux occupants, on les nomme « prestations multi-services ». On y retrouve la sécurité, la restauration, le nettoyage, la gestion des espaces verts, l’accueil, la gestion de parking et de flotte automobile, la mise à jour des plans, le BIM, la conciergerie, le space management, le cloisonnement, la gestion des salles…

La liste est longue et finalement presqu’infinie puisqu’elle dépend du site et des prestations que le client souhaite offrir à ses occupants (voir tableau ci-dessous)

Performance globale grâce au Facility Management intégré

Qu’il s’agisse d’un bâtiment tertiaire, d’un site industriel, d’un hôpital ou bien encore d’un immeuble d’habitations, les prestations de Facility Management ont pour objectif la performance globale d’un ou plusieurs établissements. Et ces prestations peuvent être très variées.

La multiplicité des services proposés, couplée à la complexité des équipements et matériels (informatiques, capteurs, caméras, badges…) et à l’évolution des normes et contraintes environnementales incitent de plus en plus d’entreprises à confier l’intégralité des prestations de Facility Management à un seul et même prestataire. C’est le Facility Management Intégré

Le client n’a alors qu’un partenaire chargé de piloter le contrat sur un ou plusieurs sites, permettant ainsi de mutualiser les charges et d’avoir une vision globale de la performance de son patrimoine.

Vers un Facility Management global

En optant pour le Facility Management Intégré, le donneur d’ordres confie ses sites à un seul prestataire qui garantit les services les plus adaptés et les plus performants pour le confort des occupants et les plus innovants, efficaces et durables pour ses bâtiments.